Milk Brasil

Perguntas Frequentes


É seguro comprar online?

A MILK é protegida pela ferramenta de segurança virtual Site Blindado http://www.siteblindado.com/ o que representa o máximo de segurança nas suas compras online. Além disso, todas as transações são efetuadas através do Moip, uma ferramenta de pagamento amplamente utilizada na internet.

Como vou saber se a MILK cabe em mim?

Confira nossa tabela da medidas, clicando aqui! Você pode comparar nossas medidas com as camisetas que você já possui e descobrir se nossos produtos vão vestir bem em você.

Política de trocas

O direito do consumidor assegura o direito de troca do produto. Em caso do produto defeituoso a MILK arca com as despesas de frete. Em caso de trocas por opção os custos de envio terão de ser cobertos pelo cliente. Para maiores exclarecimentos em relação à nossa política de troca, clique aqui.

Como funciona o campo Vale-Presente ou Cupom promocional?

Este campo é exclusivo para promoções e descontos, você poderá ser o felizardo e ser contemplado com várias vantagens. Os códigos promocionais, são distribuídos normalmente em publicidades do site em revistas, ações promocionais e redes sociais. Fique ligado!

Prazos, custos, e opções de entrega.

Oferecemos aos nossos clientes 2 tipos de fretes: Frete Expresso e Frete Não-Expresso.

Na opção de Frete Expresso, trabalhamos com Correios (e-Sedex, Sedex Convencional) e transportadoras expressas. O prazo de entrega desta opção depende da localidade de destino sendo que para a grande maioria das cidades brasileiras o prazo é de 3 dias úteis. Algumas localidades Remotas podem levar até 5 dias úteis.

Na opção de Frete Não-Expresso, utilizamos o serviço PAC dos Correios. O prazo de entrega desta opção para qualquer cidade do Brasil é de até 5 dias úteis.

Meu pedido ainda não chegou, como proceder?

Se você não recebeu o seu pedido após o prazo máximo de entrega sugerido, por favor entre em contato conosco pelo email sac@milkbrasil.com.br ou pelo formulário de contato.

Os produtos da MILK tem qualidade?

Os produtos MILK são produzidos com o que há de melhor em termos de tecido e qualidade de estamparia. Garantindo durabilidade e conforto.

Queria um produto fora de estoque ou esgotado, o que fazer?

Algumas de nossas camisas ou body's são reimpressos depois do fim do estoque inicial, outras não. Depende da demanda de solicitações de reimpressão. Fique atento para as notícias de reimpressão e não deixe de solicitar uma reimpressão entrando em contato conosco.

Que cuidados devo ter com meu produto MILK?

As camisetas e body's devem secar a sombra e devem ser passadas pelo lado do avesso, para preservar a estampa. Cada T-shit vem com uma etiqueta interna com instruções de lavagem e composição de tecido que devem ser respeitadas.

Porque o frete é mais caro do que alguns produtos?

A MILK trabalha diretamente com os correios, e os valores de frete são praticados de acordo com a tabela padrão do fornecedor do serviço. O que sugerimos no caso de produtos de baixo valor unitário é que sejam complementos de compras maiores, para que o custo do frete seja sempre vantajoso.

Vocês produzem os produtos do Other-Shit?

Nem todos os produtos vendidos na seção presentes, são produzidos pela própria MILK, alguns deles são apenas revendidos pelo site.

A MILK possui loja física?

Sim, nossa loja física está localizada em Nova Lima - Minas Gerais no Alphaville Mall - Lagoa dos Ingleses loja 103 Center VI, clicando aqui você terá mais informações sobre nossa loja física.

Tenho uma loja e gostaria de revender os produtos MILK, é possível?

Sim, a MILK trabalha com vendas para atacado, caso tenha interesse em ser um revendedor, basta clicar aqui  para receber mais informaçõe.

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